Please use this identifier to cite or link to this item: http://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/1268
Title: Вплив експертного оцінювання на якість надання побутових послуг
Authors: Теміндарова, Ю. А.
Шепель, О. В.
Keywords: оцінювання
експертиза
критерій
метод
послуга
оценка
экспертиза
критерий
метод
услуга
evaluation
examination
test
method
service
Issue Date: 2013
Citation: Теміндарова Ю. А. Вплив експертного оцінювання на якість надання побутових послуг [Електронний ресурс] / Ю. А. Теміндарова, О. В. Шепель // Технології та дизайн. - 2013. - № 4 (9). - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/td_2013_4_19.
Abstract: У статті розкрито методи оцінки якості надання побутових послуг населенню. Розглянуто сутність методу експертного оцінювання та проаналізовано його на якість надання побутових послуг населенню. Визначено проблеми методу експертного оцінювання якості надання побутових послуг та запропоновано шляхи їх вирішення.
В статье раскрыты методы оценки качества предоставления бытовых услуг населению. Рассмотрена сущность метода экспертной оценки и проанализированы его на качество предоставления бытовых услуг населению. Определены проблемы метода экспертной оценки качества оказания бытовых услуг и предложены пути их решения.
This article deals with methods for assessing the quality of consumer services. The essence of theme expert valuation and analysis of the quality of its provision of public services. The problems of the method of expert estimation of the quality of public service sand the ways to solve them.
URI: http://nbuv.gov.ua/UJRN/td_2013_4_19
http://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/1268
Appears in Collections:Електронний науковий журнал «Технології та дизайн»
Наукові публікації (статті)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
td_2013_N4_19.pdf142.02 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.