Visual communication and user experience design in shaping the digital museum environment: Theoretical and practical aspects

Abstract

Актуальність цього дослідження зумовлена потребою у розробці нових підходів до проєктування цифрових музейних просторів, які б поєднували гуманітарні та технологічні знання, відповідали сучасним запитам аудиторії та сприяли формуванню інклюзивного, доступного і культурно насиченого досвіду. Мета статті полягала у комплексному аналізі ролі візуальної комунікації та дизайну користувацького досвіду у формуванні сучасного цифрового музейного простору, а також у виявленні основних концептів, принципів і підходів до створення ефективного музейного досвіду у цифровому середовищі. Для досягнення цієї мети використано структурно-функціональний, компаративний, історичний методи, а також методи дизайн-аналізу, семіотики візуальних образів, принципи архітектоніки дизайну користувацького досвіду та інтерфейсного юзабіліті. Визначено основні принципи організації інтерфейсу, проаналізовано сучасні підходи до створення інтерактивного та інклюзивного користувацького досвіду, а також окреслено практичне значення впровадження інноваційних дизайн-рішень у музейній сфері. Визначено, що цифрове музейне середовище формується на стику культурології, мистецтвознавства, інформаційних технологій та дизайн-комунікацій. Проаналізовано успішні приклади цифрових музеїв та онлайн-архівів, де дизайн користувацького досвіду та дизайн користувацького інтерфейсу трансформують спосіб сприйняття культурної спадщини. На підставі аналізу успішних прикладів цифрових музеїв (Google Arts & Culture, Британський музей, Museum of Modern Art) було виявлено, що дизайн користувацького досвіду та дизайн користувацького інтерфейсу значною мірою впливають на доступність, персоналізацію та емоційне сприйняття культурного контенту. Сформульовано теоретико-методичні підходи до взаємодії дизайну користувацького досвіду та візуальної комунікації у музейному середовищі, а також у виявленні нових форматів інтерфейсної візуалізації, здатних активізувати інтерес до культурного продукту у цифровій сфері. Дослідження може бути використане фахівцями у сфері музейної справи, графічного дизайну, інтерфейсної розробки, цифрової гуманітаристики для створення інноваційних експозиційних практик.

The relevance of this study is conditioned by the need to develop new approaches to designing digital museum spaces that would combine humanitarian and technological knowledge, meet contemporary audience needs, and contribute to the development of an inclusive, accessible, and culturally rich experience. The purpose of the study was to comprehensively analyse the role of visual communication and user experience design in the development of a contemporary digital museum space, and to identify the main concepts, principles, and approaches to creating an effective museum experience in a digital environment. To achieve this goal, the author used structural and functional, comparative, historical methods, and methods of design analysis, semiotics of visual images, principles of architectonics of user experience design and interface usability. The basic principles of interface organisation were defined, contemporary approaches to creating interactive and inclusive user experience were analysed, and the practical significance of implementing innovative design solutions in the museum sphere was outlined. It was determined that the digital museum environment is formed at the intersection of cultural studies, art history, information technologies, and design communications. Successful examples of digital museums and online archives where user experience design and user interface design transform the way cultural heritage was perceived were analysed. Based on an analysis of successful examples of digital museums (Google Arts & Culture, British Museum, Museum of Modern Art) user experience design and user interface design have been found to have a significant impact on the accessibility, personalisation, and emotional perception of cultural content. Theoretical and methodological approaches to the interaction of user experience design and visual communication in the museum environment were formulated, identifying new formats of interface visualisation that can activate interest in a cultural product in the digital sphere. The research can be used by specialists in the field of museum business, graphic design, interface development, and digital humanities to create innovative exhibition practices.