Етикетні норми та комунікативні стратегії висловлення порад і пропозицій в українському діловому спілкуванні

Abstract

У тезах аналізуються етикетні норми та комунікативні стратегії висловлювання порад і пропозицій в українському діловому спілкуванні. Автор акцентує увагу на делікатності, уникненні категоричності та використанні пом’якшувальних конструкцій, які дозволяють зберегти довіру та гармонію відносин. У роботі наведено типові мовленнєві формули пропозицій і порад, проаналізовано прагматичні стратегії (пом’якшення, непрямість, апеляція до спільних інтересів) та обґрунтовано практико-орієнтовану методику формування цих компетенцій у студентів закладів вищої освіти через рольові ігри, симуляції, аналіз кейсів і трансформацію категоричних висловлювань у коректні етикетні форми.