Вираження розради і співчуття в українському діловому дискурсі: лінгвопрагматичний аспект

Abstract

У дослідженні аналізуються лінгвопрагматичні особливості вираження розради і співчуття в українському діловому дискурсі. Автор розглядає специфіку делікатного балансу між професійною стриманістю та щирою емпатією в умовах кризових ситуацій, соціально-економічної нестабільності та наслідків воєнного стану. У роботі наведено типові мовленнєві формули висловлення співчуття та розради, визначено ключові прагматичні стратегії (визнання труднощів, створення спільності, пропозиція підтримки, акцент на перспективі) та обґрунтовано практико-орієнтовану методику формування цих компетенцій у студентів закладів вищої освіти через аналіз кейсів, рольові ігри та створення портфоліо ділових текстів.