Використання інструментів нейромаркетингу в дослідженні поведінки споживачів

Abstract

Плотніков О.В. «Використання інструментів нейромаркетингу в дослідженні поведінки споживачів», м. Київ – Рукопис. Кваліфікаційна робота на здобуття першого (бакалаврського) рівня вищої освіти зі спеціальності 075 Маркетинг. – Київський національний університет технологій та дизайну, м. Київ, 2025. У кваліфікаційній роботі бакалавра досліджено концептуальні засади, методологічні підходи та практичні аспекти впровадження нейромаркетингових технологій у діяльність рітейлових компаній в умовах цифрової трансформації економіки. Особливу увагу приділено аналізу взаємозв’язку між підсвідомими реакціями споживачів і ефективністю маркетингових комунікацій. У межах роботи здійснено теоретичне узагальнення поняття нейромаркетингу, визначено його ключові інструменти (eye-tracking, EEG, GSR, UX-оптимізація, A/B тестування) та охарактеризовано механізми їх впливу на поведінку споживачів. На основі емпіричного аналізу охоплення ринку українськими рітейловими компаніями, зокрема Rozetka, OLX, Prom та Epicentr Marketplace, ідентифіковано провідні практики застосування нейромаркетингу. Проведено SWOT-аналіз впровадження нейромаркетингу на прикладі компанії Rozetka, що дозволило виявити її сильні та слабкі сторони, зовнішні можливості і загрози. На основі результатів аналізу сформульовано стратегічні напрями розвитку та рекомендації щодо покращення маркетингових стратегій шляхом застосування нейротехнологій.