Вдосконалення маркетингової комунікаційної політики підприємства

Abstract

У роботі досліджено маркетингову комунікаційну політику як стратегічний інструмент формування конкурентних переваг підприємства в умовах трансформації ринку одягу України, зростання конкуренції та цифровізації комунікацій. Проаналізовано сучасні підходи до маркетингових комунікацій, здійснено сегментацію споживачів, SWOT-аналіз підприємства та оцінку його маркетингової діяльності. Запропоновано інтеграцію ціннісного підходу до комунікацій, впровадження CRM-систем і програм лояльності, а також удосконалення системи оцінювання ефективності комунікацій із використанням поведінкових та бізнес-показників. Основні положення роботи апробовані на міжнародній науково-практичній конференції КНУТД у жовтні 2025 року.

This thesis explores marketing communication policy as a strategic tool for building competitive advantages of an enterprise under the conditions of transformation in Ukraine's clothing market, growing competition, and digitalization of communications. The study analyzes modern approaches to marketing communications, conducts consumer segmentation, a SWOT analysis of the enterprise, and evaluates its marketing activities. It proposes the integration of a value-based approach to communications, the implementation of CRM systems and loyalty programs, and the enhancement of communication effectiveness assessment using behavioral and business indicators. The main findings of the thesis were presented at the international scientific and practical conference of KNUTD in October 2025.