Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал: https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/34689
Назва: Когнітивно-прагматичні особливості мовленнєвого етикету в діловій телефонній комунікації
Інші назви: Cognitive-Pragmatic Features of Speech Etiquette in Business Telephone Communication
Автори: Мунтян, Олександр Олександрович
Ключові слова: мовленнєвий етикет
ділова телефонна комунікація
когнітивні фрейми
прагматичні стратегії
професійне спілкування
Дата публікації: 7-сер-2026
Видавництво: International Scientific Unity
Бібліографічний опис: Мунтян О. О. Когнітивно-прагматичні особливості мовленнєвого етикету в діловій телефонній комунікації / Олександр Олександрович Мунтян // Science and Information Technologies in The Modern World : Collection of Scientific Papers with Proceedings of the 7th International Scientific and Practical Conference. International Scientific Unity. Athens, Greece. August 5-7, 2026. – P. 153 – 154.
Короткий огляд (реферат): У тезах розглянуто когнітивно-прагматичні особливості мовленнєвого етикету в діловій телефонній комунікації. Показано, що етикет функціонує як регулятор взаємодії, формує діловий імідж і впливає на результат спілкування. З когнітивного погляду він ґрунтується на фреймах і сценаріях професійної взаємодії, а з прагматичного - на стратегіях ввічливості, принципах кооперації та релевантності. Проаналізовано етапи розмови (відкриття, формулювання мети, основна частина, завершення) та прийоми реагування на складні ситуації. Підкреслено значення етикету в умовах гібридної та віддаленої роботи.
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/34689
Faculty: Факультет культури і креативних індустрій
Department: Кафедра філології та перекладу (ФП)
Розташовується у зібраннях:Матеріали наукових конференцій та семінарів

Файли цього матеріалу:
Файл Опис РозмірФормат 
Титул.pdfТитульний аркуш397,1 kBAdobe PDFПереглянути/Відкрити
Зміст.pdfЗміст293,34 kBAdobe PDFПереглянути/Відкрити
Тези.pdfТези305,91 kBAdobe PDFПереглянути/Відкрити


Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.