Професійний розвиток фахівців сфери туризму в США та Канаді

Abstract

Висвітлено особливості професійного розвитку фахівців сфери туризму в США та Канаді. На прикладі відомих готельних брендів комплексно досліджено теоретичні та методологічні засади корпоративного навчання працівників готельного бізнесу; простежено його ґенезу; вивчено чинники, що обумовлюють його специфіку у сучасних ринкових умовах. Проаналізовано механізми внутрішньофірмового навчання та професійного розвитку на індивідуальному, організаційному, суспільному рівнях, а також нормативно-правову базу в обох країнах. З урахуванням прогресивного досвіду США та Канади запропоновано науково-методичні рекомендації удосконалення професійної майстерності персоналу готельної індустрії в Україні.