Зарубіжний досвід ефективного управління бізнес-процесами підприємств

Abstract

У статті розглянуто зарубіжний досвід ефективного управління бізнес-процесами. Проаналізовано основні підходи та концепції до управління бізнес-процесами, які успішно імплементовані в практику господарювання іноземними компаніями. Також запропоновано концепцію менеджменту бізнес-процесами для сучасних українських підприємств.

В статье рассмотрен зарубежный опыт эффективного управления бизнес-процессами. Проанализированы основные подходы и концепции к управлению бизнес-процесами, которые успешно имплементированы в практику хозяйствования иностранными компаниями. Также предложена концепция менеджмента бизнес-процессов для современных украинских предприятий.

The paper explores international experience of effective business processes management. The basic approaches and concepts to the management of business processes successfully implemented in international companies management practices have been analyzed. An author’s concept of business processes management for modern Ukrainian enterprises is offered.