1. Електронний архів КНУТД
  2. Загальноуніверситетські колекції
  3. Періодичні видання КНУТД
  4. Електронний науковий журнал «Технології та дизайн»
Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал: https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/1989
Назва: Роль систем масового обслуговування у підвищенні якості обслуговування клієнтів супермаркетів
Автори: Геселева, Н. В.
Писанець, К. К.
Євдоченко, В. А.
Ключові слова: queuing
service of customers systems
terminals of self-service
clients are a supermarket
automated robots
системы массового обслуживания
обслуживания клиентов
терминалы самообслуживания
клиенты супермаркета
автоматизированные роботы
системи масового обслуговування
обслуговування клієнтів
термінали самообслуговування
клієнти супермаркету
автоматизовані роботи
Дата публікації: 2016
Бібліографічний опис: Геселева Н. В. Роль систем масового обслуговування у підвищенні якості обслуговування клієнтів супермаркетів [Електронний ресурс] / Н. В. Геселева, К. К. Писанець, В. А. Євдоченко // Технології та дизайн. - 2016. - № 2 (19). - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/td_2016_2_15.
Source: Технології та дизайн
Короткий огляд (реферат): У статті проаналізовано роль системи масового обслуговування на сучасному ринку, розглянуто найпоширеніші типи систем, які використовуються та є найбільш популярними в наш час. Проведено аналіз ринку супермаркетів в Україні та світі. Запропоновано методи підвищення якості обслуговування клієнтів супермаркетів України.
В статье проанализирована роль системы массового обслуживания на современном рынке, рассмотрены наиболее распространенные типы систем, которые используются и являются наиболее популярными в наше время. Проведен анализ рынка супермаркетов в Украине и мире. Предложены методы повышения качества обслуживания клиентов супермаркетов Украины.
In this article is analysed the role of the queuing system at the modern market; is analysed the most widespread types of the systems that is used and are the most popular nowadays. Is conducted the market of supermarkets analysis in Ukraine and in whole World. Are offered the methods of upgrading of customer service in supermarkets of Ukraine.
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/1989
http://nbuv.gov.ua/UJRN/td_2016_2_15
Розташовується у зібраннях:Електронний науковий журнал «Технології та дизайн»
Наукові публікації (статті)

Файли цього матеріалу:
Файл РозмірФормат 
td_2016_N2_15.pdf572,85 kBAdobe PDFПереглянути/Відкрити
Показати повний опис матеріалу Перегляд статистики


Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.