Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс: https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/1325
Название: Застосування концепції BSC для оцінки результативності та ефективності системи управління якістю
Авторы: Хімічева, Г. І.
Калинюк, Н. В.
Ключевые слова: effectiveness
efficiency
measurement model
the concept of BSC
evaluation procedure
quality management system
methods
principles and approaches
результативность
эффективность
модель измерения
концепция BSC
процедура оценивания
система управления качеством
методы
принципы
подходы
результативність
ефективність
модель виміру
концепція BSC
процедура оцінювання
система управління якістю
методи
принципи
підходи
Дата публикации: 2015
Библиографическое описание: Хімічева Г. І. Застосування концепції BSC для оцінки результативності та ефективності системи управління якістю [Текст] / Г. І. Хімічева, Н. В. Калинюк // Вісник Київського національного університету технологій та дизайну. Серія "Технічні науки". - 2015. - № 6 (92). - C. 142-149.
Source: Вісник Київського національного університету технологій та дизайну. Серія "Технічні науки"
Краткий осмотр (реферат): Методичною основою досліджень є ідеологія TQM, концепція BSC та методи систематизації та аналізу, що дали змогу проаналізувати існуючі принципи, підходи, інструменти та механізми оцінювання результативності та ефективності функціонування системи управління якістю. Проаналізовано існуючі методи, принципи і підходи до оцінювання результативності та ефективності функціонування управління якістю і визначено найбільш перспективні. Запропоновано моделі для оцінювання результативності та ефективності функціонування системи управління якістю, в основу яких покладено процесний підхід та концепцію BSC, що дозволяє одночасно враховувати інтереси і ступінь задоволення всіх зацікавлених сторін. Запропоновані процедури, які дозволяють на практиці вимірювати результативність та ефективність процесів СУЯ і на основі отриманих результатів розробляють корегуючи та попереджувальні дії по поліпшенню бізнес-процесів.
URI (Унифицированный идентификатор ресурса): https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/1325
Располагается в коллекциях:Наукові публікації (статті)
Вісник КНУТД
Кафедра комп'ютерно-інтегрованих технологій та вимірювальної техніки (КІТВТ)

Файлы этого ресурса:
Файл Описание РазмерФормат 
V92_P142-149.pdf333,12 kBAdobe PDFПросмотреть/Открыть


Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.